ポリシー8.2に記載されているとおり、コインの購入に対して返金は行っておりません。ウェブサイト上または経由して行われたすべてのコイン取引は最終的なものであり、返金不可となります。

不当な返金要求を行った場合、アカウントは即時に停止される可能性がありますのでご注意ください。

ただし、クリエイターとファンの間にトラブルが発生した場合には、公平かつ透明性のある解決を目指して調査を行います。取引に関して誤解や問題があると思われる場合は、必要な情報を添えて support チームにご連絡ください。詳細な調査を行います。

UniFans上でのサブスクリプションまたはその他の購入に対する返金（ファンのアカウントへのコイン返還）は、クリエイターの許可がある場合、またはその他特別な事情がある場合に限り、当社の裁量により審査の結果に基づいて行われます。