このガイドは、Wiseからの出金が拒否された場合の対応について説明しています。

1. 当社はUSDでのみ入金を行いますので、WiseアカウントにUSDウォレットがあることをご確認ください。 

2. 提供いただいた情報が正しいにもかかわらず、アカウントが見つからない場合は、Wiseアカウントの検索設定が非公開になっている可能性があります。プライバシー設定で「アカウントを検索可能にする」オプションを有効にしてください。公式ガイドはこちらをご参照ください:Wiseの検索設定ガイド

3. ビジネスアカウントをご利用の場合、Wiseは昨年からビジネスアカウントの検索機能を停止しています。そのため、氏名やメールアドレスでの検索ができません。お支払いを完了するために、WiseのQuickPayリンクを直接お送りいただくか、UniFansでWiseの出金情報を更新してください。