当プラットフォーム上のコンテンツが世界中で合法的に購入できるようにするため、クリエイターがコンテンツをアップロードするたびに、当社はコンテンツガイドラインに違反する内容を積極的に審査および削除しています。
クリエイターアカウントに履歴があり、初めてガイドラインに違反した場合は、違反の重大性に応じて通常は警告が与えられます。ただし、アカウントが制限されてログインできなくなった場合は、アカウントが凍結されたことを意味します。
異議申し立てを行うには、クリエイターアカウント名、UID、または登録済みのメールアドレスをサポートチームにご提供ください。アプリ内サポートまたはメールサポートまでご連絡ください。
アカウントの凍結には以下の2種類があります：
- 一時的な凍結：一部の投稿がガイドラインに違反している場合に適用されます。クリエイターは異議申し立てを行うことができ、2日以内に必要な修正を行う必要があります。違反が続く場合は、永久凍結となります。
- 永久凍結：投稿の大半またはすべてがガイドラインに違反しており、共有または配布が違法と見なされる場合に適用されます。
成人向けコンテンツに未成年のキャラクターが含まれているという明確な証拠がある場合、そのアカウントは異議申し立ての権利なしに永久凍結されます。申立てが可能な場合は、サポートチームからの過去投稿に関する質問に必ずご回答ください。なお、凍結された投稿の記録は審査のために30日間保管されます。